記者趙婧報道：信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年來，我市深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞中央、省關(guān)于全面推進信訪工作法治化部署要求，創(chuàng)新機制，壓實責(zé)任，持續(xù)鞏固深化信訪接待場所標準化、信訪流程規(guī)范化、信訪事項信息化建設(shè)成效，有力推動全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
聚焦源頭預(yù)防，凝聚齊抓共管工作合力。完善“一辦五組”機制，打牢信訪工作法治化組織基礎(chǔ)。制定《長治市信訪工作聯(lián)席會議工作規(guī)則（試行）》，建立“一辦五組”運行機制，加強對源頭預(yù)防、多元解紛等各項重點工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)推動，凝聚工作合力，統(tǒng)籌推進預(yù)防法治化、受理法治化、辦理法治化、監(jiān)督追責(zé)法治化、維護秩序法治化；堅持市縣領(lǐng)導(dǎo)包案，推動信訪問題源頭治理攻堅。在2023年制定交辦消減信訪存量和控制信訪增量兩個清單295件事項的基礎(chǔ)上，2024年建立第二批市縣領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)疑難復(fù)雜信訪事項清單238件，其中63件由市級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)，175件由縣（區(qū)）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)或市直單位主要負責(zé)人包聯(lián)，強化疑難復(fù)雜信訪問題源頭化解穩(wěn)定；加強越級訪治理，壓實信訪穩(wěn)定工作責(zé)任。市信訪聯(lián)席會議實行進京訪治理日監(jiān)測、周調(diào)度、月研判、季報告制度，2023年累計4次月研判、17次周調(diào)度進京訪治理等重點工作，全年進京訪批次人次同比分別下降60.7%、60.3%，2024年已開展11次周調(diào)度、4次月研判。
聚焦質(zhì)效提升，持續(xù)鞏固“三項建設(shè)”成效。深化信訪接待場所標準化建設(shè)，打造矛盾糾紛“終點站”。2023年10月全省“三項建設(shè)”長治推進會召開，10個市、5個省直單位到我市觀摩學(xué)習(xí)，會后8個兄弟市再次來長調(diào)研交流。為進一步打造群眾家門口的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，我市制定《關(guān)于推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）信訪工作“三項建設(shè)”實施方案》，推動“三項建設(shè)”全域試點。截至目前，全市四區(qū)八縣128個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2606個行政村（社區(qū)）已全部完成接待場所標準化建設(shè)；深化信訪流程規(guī)范化建設(shè)，開啟信訪服務(wù)“加速器”。市縣兩級信訪部門先行先試，設(shè)立接待登記、受理、督查督辦、秩序維護4個專班，打造“統(tǒng)一登記、集中受理、分類辦理、全程監(jiān)督”的規(guī)范化信訪業(yè)務(wù)流程，推動實現(xiàn)信訪事項受理、辦理法治化；深化信訪事項信息化建設(shè)，建設(shè)社情民意“數(shù)據(jù)庫”。按照“一案一檔”原則，從信訪事項產(chǎn)生開始就以“紙質(zhì)檔案+電子檔案”的形式及時建檔存庫。2023年，我市應(yīng)建檔案數(shù)10535件，已按照省聯(lián)席辦要求全部建立檔案，做到了隨有隨建，實現(xiàn)辦理過程可跟蹤、處理結(jié)果可評價、信訪形勢可統(tǒng)計、突出問題可監(jiān)測，為信訪工作法治化提供了有力支撐。
聚焦責(zé)任落實，健全基層信訪工作機制。健全監(jiān)督機制。市委辦公室、市政府辦公室出臺《關(guān)于進一步完善信訪工作機制的若干措施（試行）》，針對機制不健全、監(jiān)督追責(zé)不規(guī)范、責(zé)任落實不到位等問題，建立8項約束性機制，補齊短板漏洞，壓實縣域范圍源頭治理責(zé)任。各縣區(qū)結(jié)合本地實際細化配套機制；嚴肅追責(zé)問責(zé)。2023年，全市累計針對35件失職失責(zé)問題問責(zé)140人次，倒逼屬地和責(zé)任部門依法履職，有力推動監(jiān)督追責(zé)法治化落地見效；強化依法處置。建立公安部門與基層屬地、信訪部門、責(zé)任單位定期會商研判機制，由屬地和責(zé)任單位對信訪行為全程建檔，為依法處理提供證據(jù)支撐。
做好新時代信訪工作責(zé)任重大，我市將認真學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作重要指示精神，全面落實《信訪工作條例》，主動擔(dān)當(dāng)作為，不斷創(chuàng)新舉措、強化保障，全方位推動信訪工作法治化落地見效，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化長治篇章貢獻力量。
（來源：長治日報）
[編輯：趙孝蕾]
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