長(zhǎng)治華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰?ldquo;燃?xì)夤芗?rdquo;企業(yè)微信服務(wù)全面上線

足不出戶幫您解決用氣難題

本報(bào)訊記者李茹報(bào)道：10月10日，記者自長(zhǎng)治華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰玖私獾剑瑸槿轿槐Ｕ习踩脷?、更快速解決用氣問(wèn)題，該公司為華潤(rùn)燃?xì)庥脩舸蛟斓膶?ldquo;燃?xì)夤芗?rdquo;企業(yè)微信服務(wù)全面上線。今后，所有華潤(rùn)燃?xì)庥脩艨梢宰悴怀鰬粝硎苋細(xì)夤救轿弧?4小時(shí)的貼心“管家”服務(wù)。

據(jù)介紹，用戶可用通過(guò)微信掃描華潤(rùn)燃?xì)?ldquo;燃?xì)夤芗?rdquo;二維碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為用戶分配一名“燃?xì)夤芗?rdquo;，用戶與“燃?xì)夤芗?rdquo;建立線上聯(lián)系。只要用戶在生活中遇到用氣問(wèn)題，“燃?xì)夤芗?rdquo;即可線上24小時(shí)提供解答服務(wù)，特別是在發(fā)生燃?xì)庑孤r(shí)，將大大提高搶險(xiǎn)效率，確保用氣安全。

打開(kāi)“燃?xì)夤芗?rdquo;頁(yè)面，可看到微網(wǎng)廳包含“充值繳費(fèi)”“氣費(fèi)賬單”“預(yù)約維修”等內(nèi)容。除在微網(wǎng)廳辦理常規(guī)業(yè)務(wù)外，“燃?xì)夤芗?rdquo;還可以針對(duì)居民提出的個(gè)性化問(wèn)題進(jìn)行解答，如燃?xì)獍惭b、開(kāi)通、改管、報(bào)修報(bào)險(xiǎn)等，用戶在家動(dòng)動(dòng)手指，便可解決各種用氣難題。

為了讓轄區(qū)內(nèi)用戶盡快享受在這一貼心服務(wù)，從即日起至今年11月底，長(zhǎng)治華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰緦ｉT(mén)安排120余名員工走進(jìn)潞州區(qū)14個(gè)街道的上百個(gè)社區(qū)進(jìn)行推廣普及，力爭(zhēng)讓潞州區(qū)30萬(wàn)燃?xì)庥脩舳寄茉诘谝粫r(shí)間享受到便捷的服務(wù)。

據(jù)長(zhǎng)治華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰咎峁┑淖钚聰?shù)據(jù)顯示，截至今年10月1日，全國(guó)企業(yè)已有近50個(gè)城市的華潤(rùn)燃?xì)庥脩籼砑恿颂峁?4小時(shí)個(gè)人服務(wù)的燃?xì)夤芗移髽I(yè)微信。長(zhǎng)治作為第四批推廣城市目前此項(xiàng)工作也已在如火如荼地進(jìn)行當(dāng)中。公司負(fù)責(zé)人表示，他們將竭盡全力把這一工作做好，讓每一位用戶在享受貼心服務(wù)的同時(shí)，也能保障使用安全，維護(hù)自身合法權(quán)益。如果廣大燃?xì)庥脩粼谑褂眠^(guò)程中遇到任何問(wèn)題，也可以隨時(shí)撥打咨詢電話0355-3033259進(jìn)行咨詢。

（來(lái)源：上黨晚報(bào)）

[編輯：趙孝蕾]