新華社北京1月20日電 （記者樊曦）記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，自2024年12月31日春運(yùn)火車票開售以來，截至2025年1月20日9時，鐵路12306已累計(jì)發(fā)售春運(yùn)期間車票2.14億張，系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，多個方向仍有余票。

1月20日，全國鐵路客流持續(xù)攀升，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1345萬人次，計(jì)劃加開旅客列車862列。1月19日，全國鐵路發(fā)送旅客1289.3萬人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

各地鐵路部門完善站車服務(wù)舉措，強(qiáng)化路地聯(lián)動和安全保障，努力讓旅客出行體驗(yàn)更美好。在山西，國鐵太原局集團(tuán)公司平遙古城站結(jié)合“平遙中國年”活動，為旅客提供信息咨詢、景點(diǎn)介紹、行程規(guī)劃等服務(wù)；在貴州，國鐵成都局集團(tuán)公司與南方電網(wǎng)貴陽金陽供電局密切協(xié)作，對貴陽北站站臺廣場、公交接駁樞紐用電設(shè)施及車站照明和售取票設(shè)備等進(jìn)行用電安全檢查；在吉林，國鐵沈陽局集團(tuán)公司長春站在出站口設(shè)置更衣室，長春西站增設(shè)“冰雪旅游服務(wù)臺”，為“冰雪游”旅客提供溫馨服務(wù)。