本報訊 日前，長治市梧桐樹下新能源有限公司負責人在屯留經(jīng)開區(qū)政務服務大廳，用極短的時間便辦理完成相關項目的備案手續(xù)。精準指導、細化類別、全面告知、主動服務……優(yōu)良的政務服務，讓該公司負責人對屯留經(jīng)開區(qū)永遠把企業(yè)發(fā)展擺在首位的親商愛企氛圍稱贊有加。

近年來，屯留區(qū)堅持把營造一流營商環(huán)境作為經(jīng)濟轉型和推動高質量發(fā)展的先手棋，堅持服務主動、行動靠前，當好“店小二”“服務員”“聯(lián)絡員”，大力推行“政務審批+全代辦”機制，建立“全代辦”工作臺賬，助力企業(yè)加快手續(xù)辦理，著力營造寬松有序的營商軟環(huán)境，培育發(fā)展新沃土，使“洼地效應”和“親和效應”初步顯現(xiàn)。

為優(yōu)化投資服務環(huán)境，提高項目審批落地效率，屯留經(jīng)開區(qū)制定出臺《深化企業(yè)投資項目承諾制改革實施方案》《投資項目建設領辦代辦工作實施方案》，變以往的單一審批為“審批+服務”，建立“全代辦”工作臺賬，實行“全員代辦”，形成優(yōu)勢互補、互聯(lián)互通、無縫銜接的審批、代辦、服務工作機制。經(jīng)開區(qū)全體人員從“管理者”轉向“服務者”，持續(xù)推行項目專班盯辦推進機制，形成一個項目一個服務專班，從手續(xù)辦理、項目落地到開工建設，由專班全程分包負責、全程協(xié)調推進、全程幫辦服務，主動與企業(yè)對接，提供上門服務，及時了解企業(yè)所急所盼所愁，暢通企業(yè)辦事“綠色通道”，做到“一企一策”。今年，屯留經(jīng)開區(qū)已將19個項目列入全代辦機制，用實際行動跑出項目落地“加速度”，不斷營造親商愛企、開放溫馨的營商環(huán)境。

在優(yōu)化營商環(huán)境工作中，屯留經(jīng)開區(qū)始終抓好硬件建設，竭力為企業(yè)創(chuàng)造“拎包入住”條件，按照“科學化布局、規(guī)范化建設、市場化運作”的工作思路，投資3億余元建起總占地面積79畝的創(chuàng)新科技產業(yè)園，實施“標準化”與“定制化”統(tǒng)籌服務，實現(xiàn)了產業(yè)集群、企業(yè)集聚、土地集約、集中配套，滿足了企業(yè)早入駐、早投產、早見效的需求，大大縮短了企業(yè)建設周期，實現(xiàn)快速成長。此外，屯留經(jīng)開區(qū)立足企業(yè)建設發(fā)展用電、用水、用氣、供暖、交通、網(wǎng)絡等基礎設施要求，全力完善硬件設施建設。全力推行“地等項目”機制，做好土地收儲，完成節(jié)能、地災、壓礦、水保、洪水、環(huán)境、地震、文物8項區(qū)域評價工作，為企業(yè)用地做好前期準備，僅辦理用地手續(xù)這一項可為企業(yè)節(jié)省半年時間，以實際行動提升了經(jīng)開區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境硬件承載能力，為企業(yè)入駐提供堅實基礎。

對企業(yè)來說，高效服務不僅體現(xiàn)在時間上的快捷，更多的是體現(xiàn)在精細化、親情化、公平化的辦事方式方法上。屯留經(jīng)開區(qū)始終強化主動服務意識，深化改革創(chuàng)新，聚焦減環(huán)節(jié)壓時限，深入推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革，全面推行審批服務“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，先后承接市、區(qū)兩級行政管理權58項，利用一體化投資項目審批管理系統(tǒng)，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，落實好審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的“六最”要求，極大的方便了企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)，有效降低了制度面交易成本，進一步激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。

屯留經(jīng)開區(qū)堅持線上線下綜合服務，對企業(yè)全面實行一次性告知制度、首問引導制度、限時辦結制度、無償幫辦服務制度等暖心服務，針對企業(yè)手續(xù)辦理做到精準指導到位，收集企業(yè)資料做到細化類別到位，企業(yè)話務咨詢做到全面告知到位，最大限度的為企業(yè)負責人辦理手續(xù)節(jié)省時間，耐心地解答拉近了與企業(yè)的距離，細致地服務樹立了良好的形象，點滴之間彰顯真心為企、真誠助企的宗旨意識，以實際行動將優(yōu)化營商環(huán)境落到實處。（國慶）

（來源：長治日報）

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