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做好“微”治理 調(diào)解高效率

——壺關(guān)縣構(gòu)建“一站式”聯(lián)合解紛工作體系

本報(bào)記者徐姍

今年以來(lái),壺關(guān)縣以群眾需求為導(dǎo)向,以人民滿意為關(guān)鍵,以構(gòu)建“一站式”聯(lián)合解紛工作體系為抓手,以整合下沉各種解紛力量為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè),以“微”治理下好多元解紛“四步棋”,提升基層社會(huì)治理水平,用實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

打造“微品牌”下好“先手棋”,撬動(dòng)基層治理新效能。今年,壺關(guān)縣出臺(tái)《壺關(guān)縣一站式多元解紛機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》《關(guān)于推廣發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”提升基層治理現(xiàn)代化能力水平的意見(jiàn)》,著力構(gòu)建基層治理大格局。晉莊鎮(zhèn)創(chuàng)新舉措,創(chuàng)建基層治理的“微品牌”建設(shè),晉莊司法所在調(diào)解工作中,實(shí)行聯(lián)合作戰(zhàn)方式,創(chuàng)辦李德順調(diào)解工作室,充分發(fā)揮基層調(diào)解員豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特方法,根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、形式、內(nèi)容,因人、因事制宜,組織協(xié)調(diào)多方人員參與到矛盾糾紛調(diào)解工作中來(lái),為來(lái)訪群眾提供法律咨詢、心理疏導(dǎo)、矛盾化解等服務(wù),實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、解萬(wàn)般事”,走出矛盾調(diào)解新路子。

劃實(shí)“微網(wǎng)格”下好“精準(zhǔn)棋”,織密基層治理服務(wù)網(wǎng)。壺關(guān)縣綜治中心以“微網(wǎng)格”治理,盤活精細(xì)化治理“大棋局”,暢通基層治理“最后一公里”,解決了網(wǎng)格管理粗放、效率不高等問(wèn)題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托鎮(zhèn)綜治中心,整合派出所、司法所等資源建設(shè)多元解紛工作站,設(shè)立群眾接待室、矛盾調(diào)解室、心理咨詢室,集人民調(diào)解、社會(huì)治理、心理咨詢于一體,集中調(diào)解力量,真正做到“解民憂,疏民情”。同時(shí),持續(xù)完善“一村一法律顧問(wèn)”等法律服務(wù)模式,定期邀請(qǐng)法律工作者深入村組開(kāi)展法律宣講,成立村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì),真正實(shí)現(xiàn)“普法面對(duì)面、服務(wù)零距離”,打造尊法、學(xué)法、守法、用法平臺(tái),用好集普法宣傳、咨詢服務(wù)于一體的法治宣傳陣地。

建立“微清單”下好“特色棋”,滿足群眾服務(wù)新需求。龍泉鎮(zhèn)秦莊村按照政策宣傳、公共事務(wù)、救助幫扶、個(gè)性需求分類,將原有的為民服務(wù)清單進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充,建立服務(wù)“微清單”,讓村級(jí)服務(wù)更貼心。同時(shí),加快完善在線矛盾糾紛多元化解機(jī)制,推動(dòng)糾紛解決從“線下跑”向“網(wǎng)上辦”轉(zhuǎn)變,探索“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式,打造在線化解平臺(tái),為人民群眾提供一站式便捷高效矛盾糾紛化解服務(wù),使政治統(tǒng)領(lǐng)、“法治、德治、自治”融合、智治支撐、三調(diào)聯(lián)動(dòng)、多元化解的大調(diào)解格局更加完善。

整合“微力量”下好“關(guān)鍵棋”,凝聚基層治理動(dòng)力源。集店鎮(zhèn)綜治中心整合人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)組織等各種力量,成立社會(huì)治理人才庫(kù),定期召開(kāi)基層社會(huì)治理聯(lián)席會(huì),充分調(diào)動(dòng)人才“微力量”,及時(shí)商議基層治理難題。今年以來(lái),壺關(guān)縣不斷健全多元解紛體制機(jī)制,統(tǒng)籌網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、民警、法律顧問(wèn)、人民調(diào)解員為主體的調(diào)解隊(duì)伍,不斷強(qiáng)化“網(wǎng)格+調(diào)解”“網(wǎng)格+警格”融合聯(lián)動(dòng),共接待群眾來(lái)訪2000余人次,提供法律咨詢100余人次,訴前調(diào)解案件514件,訴中委派2件,調(diào)解成功252件,形成“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”新模式。

(來(lái)源:長(zhǎng)治日?qǐng)?bào)

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